Zusammenfassung:

Ab dem 5. Juli 2024 wird Google mobil-untaugliche Websites de-indexieren. Diese Richtlinienänderung unterstreicht Googles Engagement, eine sehr gute Benutzererfahrung zu bieten.

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Ärztinnen und Ärzte kommen heutzutage kaum mehr drumherum, eine eigene Praxishomepage zu haben, die Patient*innen über die eigenen Leistungen und Erreichbarkeiten informiert. Dabei gibt es bestimmte Einschränkungen, welche Inhalte auf der Internetpräsenz einer Arztpraxis in Deutschland veröffentlicht werden dürfen, sowie einige Informationspflichten und Grundregeln. Diese Beschränkungen dienen dem Schutz der Patienteninteressen und der Wahrung der beruflichen Integrität der Ärztinnen und Ärzte. Alle Regeln zu verstehen und zu beherzigen ist dabei gar nicht so leicht. Zum Glück gibt es Spezialisten, die Sie mit ihrem Expertenwissen dabei unterstützen können.

Was sind unzulässige Inhalte einer Praxishomepage?

Generell sind alle Inhalte, die als irreführend oder täuschend angesehen werden könnten, nicht erlaubt. Dazu gehören falsche oder übertriebene Behauptungen über eine Qualifikation oder Erfahrungen des Arztes sowie Behauptungen, die nicht durch wissenschaftliche Beweise gestützt werden.

Außerdem dürfen Ärzte und Ärztinnen keine Erfahrungsberichte von Patient*innen auf ihrer Homepage veröffentlichen. Damit soll verhindert werden, dass sich Patienten unter Druck gesetzt fühlen, positive Bewertungen abzugeben.

Schließlich ist es wichtig sicherzustellen, dass alle Inhalte auf der Website den folgenden Bestimmungen entsprechen:

• Alle Inhalte müssen korrekt und aktuell sein
• Die Privatsphäre der Patienten muss respektiert werden
• Die Werbung darf sich nicht an Kinder oder Jugendliche richten
• Die Werbung darf die Verletzlichkeit der Patienten nicht ausnutzen
• Die Werbung darf keinen konkreten Behandlungserfolg versprechen
• Es dürfen keine Rabatte, Gewinne oder Gutscheine beworben werden
• Es darf keine bestimmte Behandlungsmethode oder Medikament angepriesen werden
• Vorher-Nachher-Bilder ohne medizinische Notwendigkeit sind verboten
• Externe und interne Links zu Produkten/Medikamenten/Behandlungsmethoden, die nicht ausschließlich der reinen Informationsgewinnung des Patienten dienen, sollten vermieden werden
• Ferndiagnosen oder Aufforderung zur Selbstdiagnose sind zu unterlassen
• und weitere mehr.

Wo findet man die Bestimmungen und Rahmenbedingungen für Inhalte von Ärztewebseiten?

Die entsprechenden Regelungen finden Sie im Heilmittelwerbegesetz (HWG) (externer Link) und in der Berufsordnung für Ärzte (BOÄ) (externer Link).

Das HWG enthält allgemeine Werbeverbote, die die Interessen der Patienten und die berufliche Integrität schützen sollen. Die Berufsordnung für Ärzte ist dagegen eine allgemeine Ordnung, in der die Grundsätze der guten ärztlichen Praxis dargelegt werden.

Was ist das Heilmittelwerbegesetz konkret?

Das Heilmittelwerbegesetz ist das deutsche Gesetz, das die Werbung für Arzneimittel regelt. Es soll Patienten vor irreführender oder trügerischer Werbung schützen und sicherstellen, dass sie genaue Informationen über die Vorteile und Risiken von Medikamenten erhalten.

Das Heilmittelwerbegesetz gilt für alle Formen der Werbung, auch für den Inhalt von Webseiten und beschränkt sich nicht alleine auf Arzneimittelwerbung.

Auszug aus dem Heilmittelwerbegesetz (§11):

1)  Außerhalb der Fachkreise darf für Arzneimittel, Verfahren, Behandlungen, Gegenstände oder andere Mittel nicht geworben werden

1. (weggefallen)
2. mit Angaben oder Darstellungen, die sich auf eine Empfehlung von Wissenschaftlern, von im Gesundheitswesen tätigen Personen, von im Bereich der Tiergesundheit tätigen Personen oder anderen Personen, die auf Grund ihrer Bekanntheit zum Arzneimittelverbrauch anregen können, beziehen,
3. mit der Wiedergabe von Krankengeschichten sowie mit Hinweisen darauf, wenn diese in missbräuchlicher, abstoßender oder irreführender Weise erfolgt oder durch eine ausführliche Beschreibung oder Darstellung zu einer falschen Selbstdiagnose verleiten kann,
4. (weggefallen)
5. mit einer bildlichen Darstellung, die in missbräuchlicher, abstoßender oder irreführender Weise Veränderungen des menschlichen Körpers auf Grund von Krankheiten oder Schädigungen oder die Wirkung eines Arzneimittels im menschlichen Körper oder in Körperteilen verwendet,
6. (weggefallen)
7. mit Werbeaussagen, die nahelegen, dass die Gesundheit durch die Nichtverwendung des Arzneimittels beeinträchtigt oder durch die Verwendung verbessert werden könnte,
8. durch Werbevorträge, mit denen ein Feilbieten oder eine Entgegennahme von Anschriften verbunden ist,
9. mit Veröffentlichungen, deren Werbezweck mißverständlich oder nicht deutlich erkennbar ist,
10. (weggefallen)
11. mit Äußerungen Dritter, insbesondere mit Dank-, Anerkennungs- oder Empfehlungsschreiben, oder mit Hinweisen auf solche Äußerungen, wenn diese in missbräuchlicher, abstoßender oder irreführender Weise erfolgen,
12. mit Werbemaßnahmen, die sich ausschließlich oder überwiegend an Kinder unter 14 Jahren richten,
13. mit Preisausschreiben, Verlosungen oder anderen Verfahren, deren Ergebnis vom Zufall abhängig ist, sofern diese Maßnahmen oder Verfahren einer unzweckmäßigen oder übermäßigen Verwendung von Arzneimitteln Vorschub leisten,
14. durch die Abgabe von Arzneimitteln, deren Muster oder Proben oder durch Gutscheine dafür,
15. durch die nicht verlangte Abgabe von Mustern oder Proben von anderen Mitteln oder Gegenständen oder durch Gutscheine dafür.

Was beinhaltet die Berufsordnung der Ärzte (BOÄ)?

Die Berufsordnung für Ärzte (BOÄ) enthält eine Reihe von Bestimmungen, die die Werbung für medizinische Leistungen durch Ärzte regeln. Dazu gehören die Anforderungen, dass die Werbung wahrheitsgemäß und nicht irreführend sein muss, sowie das Verbot bestimmter Arten von Werbung, wie z. B. Vorher-Nachher-Fotos, Erfahrungsberichte von Patienten usw.

Wer kontrolliert oder mahnt die Inhalte von Ärzteseiten ab?

Es gibt keine spezielle Behörde, die die Vorschriften für Websites von Praxisinhabern überwacht oder durchsetzt. Beschwerden über die Nichteinhaltung des Gesetzes können jedoch bei der Bundesärztekammer oder der örtlichen Ärztekammer eingereicht werden.

Was passiert, wenn ich unwissentlich unerlaubte Werbung auf meiner Ärztewebseite mache?

Wenn Sie mit Ihrer Praxishomepage gegen das Heilmittelwerbegesetz verstoßen, können Geldbußen oder andere Sanktionen gegen Sie verhängt werden. Außerdem könnte Ihnen in schwerwiegenden Fällen die ärztliche Zulassung entzogen werden.

Welche Pflichtangaben muss ich auf einer Praxishomepage machen?

Auf einer Praxishomepage gibt es neben den Bestimmungen aus HWG und BOÄ auch generelle Pflichtangaben, die für alle Internetpräsenzen in Deutschland gelten. Ein Impressum und eine Datenschutzerklärung sind auf allen Websites verpflichtend, unabhängig von deren Inhalt. Das Impressum muss den Namen und die Adresse des Website-Betreibers sowie Kontaktinformationen wie eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse enthalten. Die Erklärung zum Datenschutz muss enthalten, wie personenbezogene Daten auf der Homepage erhoben, verwendet und gespeichert werden.

Warum sollten Sie sich auf Ärztewebseite-Experten verlassen, wenn es um die Erstellung Ihrer Praxis-Homepage geht?

Die Erstellung einer Arzt-Website kann eine komplexe und zeitraubende Aufgabe sein. Es gibt viele Vorschriften, die befolgt werden müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Website gesetzeskonform ist. Außerdem ist es wichtig, dass die Inhalte informativ und für potenzielle Patienten ansprechend sind. Wie so oft gilt auch hier: überlassen Sie es den Experten, um sowohl Zeit als auch Geld zu sparen. Als Praxisinhaber gehört es zu Ihren Pflichten, die Grundlagen der rechtlichen Bestimmungen zu kennen oder ggf. zur Überprüfung an Experten abzugeben.

Was darf ich auf meiner Praxishomepage veröffentlichen?

Auf Ihrer Praxishomepage können Sie problemlos über Ihre medizinischen Leistungen, Ihr Team, Ihren Standort und Ihre Öffnungszeiten schreiben. Sie können auch Bilder von Ihrem Team und Ihrer Praxis einfügen. Darüber hinaus können Sie allgemeine Informationen zu medizinischen Themen bereitstellen, z. B. Artikel zur Gesunderhaltung oder Tipps für den Umgang mit häufigen Krankheiten. Sie sollten jedoch immer bedenken, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind und rein informativer Natur.

Fazit: Unzulässige Inhalte Praxishomepage

Aus den Informationen geht hervor, dass es bestimmte Arten von Inhalten gibt, die beim Internetauftritt eines Arztes nicht zulässig sind. Dazu gehören Inhalte, die irreführend oder ungenau sind, sowie Inhalte, die die Verwendung von Arzneimitteln in unangemessener oder übertriebener Weise fördern.

Es ist wichtig, sicherzustellen, dass alle Inhalte Ihrer Praxishomepage auf ihre Richtigkeit und Neutralität geprüft werden. Leistungen darstellen: ja, aktiv Werbung für bestimmte Behandlungsmethoden machen: nein. Es ist oft ein schmaler Grat zwischen reiner Information und Werbung.

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Was ist eigentlich ein Logo?

Ein Logo ist eine grafische Darstellung des Namens, der Marke oder des Produkts eines Unternehmens. Es ist oft das erste, woran die Menschen denken, wenn sie den Namen des Unternehmens hören. Ein gutes Logo sollte einfach, aber einprägsam sein und die Werte und den Auftrag der Marke repräsentieren. Logos sind wichtig - sowohl für kleine Unternehmen, Selbstständige, Ärzte und Ärztinnen, Arztpraxen aber auch für große Konzerne.

Es gibt viele verschiedene Arten von Logos, aber das Wichtigste ist, dass es erkennbar ist und das Unternehmen, die Praxis bzw. den Arzt, die Ärztin, gut widerspiegelt. Dabei geht es weniger darum aktuelle Trends zu bedienen, als vielmehr die Ansprüche der Zielgruppe mit dem Kern der Marke zu vereinbaren.

Das Logo sollte auf allen Marketingmaterialien des Unternehmens verwendet werden, von der Visitenkarte bis zum Website-Banner, vom Firmenschild über die Beklebung der Praxisräume, auf den Briefbögen und Quittungen usw. Dies kann am besten ein Grafiker oder ein Experte für Markenkommunikation übernehmen.

Was macht ein professionell gestaltetes Logo aus?

Es gibt ein paar Schlüsselelemente, die ein gutes Logo ausmachen: Erstens sollte das Logo einfach und leicht zu merken sein. Ein kompliziertes oder überladenes Logo wird schnell wieder vergessen. Zweitens sollte das Logo zu der Marke und der Zielgruppe des Unternehmens passen. Das Logo einer Anwaltskanzlei wäre zum Beispiel etwas ganz anderes als das eines Kindermädchens - oder einer Arztpraxis. Es gibt ein paar Tipps, die es lohnt, beim Erstellen von Logos zu berücksichtigen:

• Verwenden Sie klare und einfache, gut lesbare Schriftarten
• Vermeiden Sie die Verwendung von mehr als 2 oder 3 Farben und testen Sie auch die Wirkung in reinem Schwarz, bzw. einfarbig (beispielsweise für Stempel, Fax, Gravuren etc.)
• Entwerfen Sie ein einzigartiges Icon oder Symbol, das unabhängig von der Wortmarke verwendet werden kann, das sorgt für flexible Einsatzfähigkeit, z.B. auch für Social Media-Portale
• Überlegen Sie, wie das Logo verwendet werden soll - auf Visitenkarten, Websites, Schildern usw. - und gestalten es entsprechend. Format der Wahl sollte hier ein vektorbasiertes Format sein, damit das Logo beliebig skalierbar ist.

Unterschied Wortmarke, Bildmarke und Wort-Bildmarke

Es gibt drei Arten von Logos: Wortmarken, Bildmarken und Wort-Bild-Marken. Eine Wortmarke ist einfach der Name des Unternehmens in einer bestimmten Schriftart. Eine Bildmarke ist ein Symbol, das das Unternehmen repräsentiert, wie z. B. der "Swoosh" von Nike oder der "angebissene Apfel" von Apple. Eine Wort-Bild-Marke kombiniert eine Wortmarke mit einem Bildelement, wie zum Beispiel das Logo von Microsoft, dass aus dem bekannten "Fenster" und dem Schriftzug "Microsoft" besteht. Eine reine Wortmarke ist am schwierigsten zu gestalten, denn sie muss sowohl einprägsam als auch unverwechselbar sein. Bildmarken sind am häufigsten, gefolgt von Wort-Bild-Marken.

5 Gründe, warum auch eine Arztpraxis ein Logo haben sollte

Ein Logo ist nicht nur ein wichtiger Teil des Markenzeichens eines Unternehmens/Selbstständigen/Arztes, sondern kann auch ein mächtiges Marketinginstrument sein. Hier sind 5 Gründe, warum auch ein Arzt ein eigenes Logo benötigt:

1. Ein professionell gestaltetes Logo kann einem Arzt helfen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Patienten aufzubauen.
2. Ein gut gestaltetes Logo kann einen Arzt schon auf den ersten Blick seriös und vertrauensvoll wirken lassen und eine Beziehung zum Patienten aufbauen.
3. Ein Logo kann dazu beitragen, dass sich die Website und die Marketingmaterialien eines Arztes von der Konkurrenz abheben.
4. Ein Logo kann auf einer Vielzahl von Marketingmaterialien verwendet werden, von Visitenkarten bis hin zu Werbebannern auf der professionell gestalteten Website. Es bildet die Basis für ein durchgängiges Corporate Design. Es gibt außerdem einen Orientierungspunkt bei der Praxisgestaltung. So können sich Ihre Patienten rundum wohlfühlen.
5. Mit einem Logo können sich die Patienten eines Arztes leichter an ihn oder sie erinnern.

Wie sollte ein gutes Logo für eine Arztpraxis aussehen?

Ärzte sind eine besondere Berufsgruppe. Es geht in dem Bereich neben Vertrauen, Seriosität und Gesundheit auch um Hygiene und Sauberkeit. Die Farben, die in einem Logo für eine Arztpraxis verwendet werden, sollten diese Qualitäten widerspiegeln. Blau wird zum Beispiel oft verwendet, um Vertrauen und Sauberkeit zu repräsentieren, während Grün mit Hoffnung und Positivität assoziiert wird. Silber oder Grau können verwendet werden, um einem Logo einen moderneren Look zu geben. Der Name der Arztpraxis sollte in einer gut lesbaren Schrift unbedingt Teil des Logos sein, damit die Patienten schon auf den ersten Blick erkennen, um welche Praxis es sich handelt. Sie sind Teil eines jungen, neuen Ärzteteams? Zeigen Sie das ruhig mit dem Logo! Freundliche Farben sind auch in dieser Branche kein Problem. Sie sind ein etablierter, bekannter, niedergelassener Arzt? Dann bietet sich vor allem ein Logo mit der Farbe Blau an, da diese bei allen Geschlechtern gleichermaßen als die vertrauenserweckendste Farbe wahrgenommen wird.

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Sie haben sich dafür entschieden, eine Webseite für ihre Arztpraxis in Auftrag zu geben? Glückwunsch! Sie haben den ersten Schritt zu einer gelungenen Online-Präsenz gemacht. Doch mit diesem Entschluss kommen auch die ersten Fragen auf. Wenn engagiere ich für so eine Aufgabe? Mit welchen Arzt Website Kosten habe ich zu rechnen? Kann ich das nicht auch selber?

1. Warum Sie Ihre Arzt Webseite nicht selber bauen sollten

Die meisten Webseiten werden heute nicht mehr mit Code programmiert. Stattdessen werden oft Webseitenbaukasten genutzt, also Programme, die Eingaben aus einer Benutzeroberfläche in Programmiersprache übersetzen. Das spart Zeit und Geld. Oft führt diese Information aber zu dem Trugschluss, jeder könne mit hilfe solcher Programme und ein wenig Zeit eine eigene Webseite zimmern. 

Als Ärzt*innen sind Sie Spezialist*innen auf dem Gebiet der Medizin. Sie müssen nicht auch noch Spezialist*innen der Informatik werden. Ihre Zeit wird effizienter genutzt, wenn Sie eventuelle Mehrkosten über ihre Praxis auszugleichen, als dass Sie versuchen in ihrer Freizeit zur Programmierer*in zu werden. 

Bei einer guten Webseite kommt es zudem vor allem auf die technische Umsetzung an. Das braucht Know-how. Sich selbst einzuarbeiten scheint auf den ersten Blick günstiger, doch ihre Zeit und ihre Nerven sind nicht wertlos. 

Entscheiden Sie sich für eine professionelle Betreuung, können Sie sicher sein, dass ihre Webseite mit erheblich größerer Sorgfalt betreut wird.

2. Wie teuer eine professionelle Seite ist

Arzt Website Kosten können ein Fass ohne Boden sein. Die wichtigsten Kostenpunkte belaufen sich auf 

• Webseiten-Hosting
• Webseitenbaukasten
• Cookie-Management-Tool

Zusammengerechnet sind diese Tools nicht teuer. Zu lernen, wie man sie richtig anwendet, frisst jedoch viel Zeit. Darüber hinaus erhalten Sie mit diesen Tools nur eine Basis-Webseite. Diese muss noch gestaltet werden und für Suchmaschinen auffindbar sein. Dazu kommen außerdem noch regelmäßige Updates der Webseite, Sicherheitsprogramme und Back-Ups. 

Die Preisspanne für professionell gebaute Arztwebseiten ist groß. Viele Webseiten locken mit scheinbar günstigen Angeboten. Wir empfehlen daher ganz genau zu vergleichen, was die Angebote enthalten. Sicherlich finden Sie auch jemanden, der für wenige hundert Euro bereit ist, Ihnen eine Arztwebseite zu bauen. Ob Sie am Ende mit dem Ergebnis zufrieden sind, steht hingegen auf einem anderen Blatt.

3. Worauf sie unbedingt bei Arzt Website Kosten achten sollten

Es gibt maßgebliche Unterschiede auf dem Markt der Webseiteagenturen. Während die einen auf individuelle Designs setzen, verwenden andere Designvorlagen um Ihren Kund*innen die Entscheidung leichter zu machen. Pauschal kann man nicht sagen, was davon besser ist. Egal ob Vorlage oder nicht, am wichtigsten ist, dass Ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden und nicht in ein Design gepresst werden. Doch bei vielen günstigeren Anbietern ist genau das der Fall. 

Große Unterschiede gibt es zudem im technischen Support: Für eine gute Arzt Webseite sind Suchmaschinenoptimierung, Updates der Webseite, Sicherheitsprogramme und Backups ein muss. Doch nicht alle Anbieter decken diese Leistungen ab.

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Bei der Erstellung Ihrer Webseite kommt es auf 3 Komponenten an: die gestalterische, inhaltliche und technische Umsetzung. In diesem Artikel erfährst du, worauf es dabei konkret ankommt. Zudem finden Sie hier Arzt Website Beispiele für die Gestaltung ihrer Arzt Webseite.

1. Wie die Gestaltung Ihrer Arztwebsite gelingt

Für die Gestaltung Ihrer Webseite ist es am wichtigsten, dass sie sich ein einheitliches Konzept überlegen. Das bedeutet, dass sie sich vorher festlegen, welche Farben, Schriftarten und Co. sie wofür verwenden wollen und von diesen Festlegungen nicht abweichen. So stellen sie sicher, dass die Webseite einheitlich aussieht. 

Bei der Gestaltung gilt zudem das Motto “weniger ist mehr”. Gedeckte Farben und Standardschriftarten helfen dem Betrachter sich gut zurechtzufinden, da sie nicht ablenken. 

Gestalterisch stehen Ihnen heute zwar alle Türen offen, aber dadurch ist auch umso leichter, sich in Details zu verrennen. Stattdessen können Sie sich immer fragen, was zweckdienlich ist: Im Regelfall verbringen Ihre Patient*innen wenige Minuten auf Ihrer Webseite, um Informationen abzurufen. Deshalb reicht es aus, Ihnen diese zugänglich zu machen. 

Sie müssen also keine Design-Meisterleistungen vollbringen. Das Design einfach zu halten ist zudem ratsam, weil die Gestaltung letztendlich immer kleinteiliger ist, als man denkt. 

Hilfe bei der gestalterischen Umsetzung und vieles mehr erhalten Sie hier auf unserer Webseite!

2. Die besten Arzt Website Beispiele

Wichtig für das gute Aussehen einer Webseite ist also zum einen ein einheitliches Aussehen der Webseite, aber auch ein gestalterisches Konzept, dass dem Zweck der Webseite entspricht. 

Da die Gestaltungsmöglichkeiten wirklich endlos sind, haben wir ein paar Designvorlagen zusammengestellt, die Ihnen die Entscheidung vereinfachen sollen. Hier finden sie Arzt Website Beispiele: Hier klicken!

Bei unseren Designs setzen wir auf eine sachlich moderne Gestaltung und ein stimmiges Konzept passend zu Ihrem jeweiligen Fachgebiet. Umgesetzt werden Ihr Design wünsche von unseren Profis, die in dieser Hinsicht ein geschultes Auge mitbringen.

3. Worauf Sie bei ihrer Arzt Webseite nicht verzichten sollten

Der wichtigste Teil des Inhalts der Praxiswebseite setzt sich aus der Vorstellung der Mitarbeitenden, Räumlichkeiten, Öffnungszeiten und Leistungen zusammen. Das Ziel ist es, den Patient*innen die Informationen, die sie brauchen, so schnell und übersichtlich zur Verfügung zu stellen. Deshalb sollten auch die Kontaktmöglichkeiten prominent platziert werden. Zusätzlich kann der Anfahrtsweg vorgestellt werden. 

Obligatorisch für eine gute Webseite ist auch ein korrektes Impressum sowie eine einwandfreie Datenschutzerklärung. So stellen Sie sicher, dass ihre Webseite allen rechtlichen Vorgaben entspricht. 

Weiterhin kann die Webseite Raum bieten um, Extras unterzubringen, wie :

• eine Online-Terminvergabe
• eine Online-Sprechstunde 
• einen Überweisungs- und Rezeptservice 

Wenn sie Zeit und Lust haben, können Sie auch mehr Zeit in die Content Erstellung stecken und einen eigenen Blog führen. Darin könnten Sie auf Ihre Leistungen oder aktuelle Entwicklungen in der Medizin eingehen. 

4. Warum die technische Umsetzung das Wichtigste ist

Das erste, was man sieht, wenn man auf eine Webseite kommt, ist die Gestaltung der Webseite. Farben und Bilder fallen einem direkt ins Auge. Deswegen stecken viele die meiste Zeit in die Gestaltung. Viel wichtiger ist jedoch die technische Umsetzung. Die größten und bekanntesten Webseiten wie Facebook, Amazon oder Google sehen nicht besonders hübsch aus und werden trotzdem millionenfach geklickt. Warum? Weil sie tun, was sie tun sollen. Der Fokus wurde auf die technische Umsetzung gelegt und das trägt Früchte. 

Das heißt natürlich nicht, dass ihre Webseite nicht gut aussehen darf. Es ist jedoch wichtig, neben der Gestaltung auch die technische Umsetzung im Blick zu haben.

Viele User*innen nutzen zudem heute mobile Endgeräte wie Smartphones, um das Internet zu nutzen. Deswegen ist es sehr wichtig, die Webseite auch für diese Geräte zu optimieren.

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung Ihrer Webseite möchten, dann klicken Sie hier!

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Immer mehr Ärzt*innen nutzen das Internet, um auf Ihr Angebot aufmerksam zu machen. Mittlerweile besitzen schon ca. 50 % eine eigene Webseite. Doch wann brauchen Ärzte eine Website? 

1. Wie eine Webseite den Arbeitsalltag entlasten kann

Wird die Erstellung der Homepage für die Praxis outgesourct, kann sie den Praxisalltag entlasten. Informationen können online eingesehen werden und müssen nicht telefonisch erfragt werden. Natürlich gibt es keine Garantie dafür, dass eine Webseite Arbeit abnimmt und ihnen den Alltag erleichtert. Jedoch bietet sie das Potenzial dazu: 

Zum einen können Sie auf Ihrer Webseite über Ihr Leistungsspektrum aufklären. Das ersetzt zwar keine persönliche Beratung, kann aber helfen, erste Fragen zu klären und so die Sprechstundenzeit pro Patient*in zu senken. Sie haben so auch die Möglichkeit über die bei Ihnen angebotenen IGeL-Leistungen zu informieren, auf die in der Praxis vielleicht nicht so präsent aufmerksam gemacht werden kann. 

Zum anderen können Sie Sprech- und Urlaubszeiten inklusive der Vertretung auf der Praxisseite veröffentlichen und eliminieren damit vielleicht ein paar Telefonate. Zusätzlich können Notfallpatient*innen oder solche die spontan kommen einen unnötigen Weg zur Praxis einsparen. 

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, verschieden Extraleistungen anzubieten, die natürlich kein muss sind: 

• Mit einer Online-Terminvergabe können Sie einige Telefonanrufe vermeiden und sparen so Zeit ein. Für die Patient*innen wiederum sind Termine schneller und einfacher vereinbart und ohne wochenlang zu versuchen Sie zu erreichen. 
• Sie haben zum die Möglichkeit eine Online-Sprechstunde anzubieten. Gerade in Zeiten von hohen Infektionszahlen kann es sich lohnen, Termine bei denen nur etwas besprochen oder nachgefragt wird, online durchzuführen. 
• Der Überweisungs- und Rezeptservice bietet Patient*innen ermöglicht es Überweisungen und Rezepte online anzufragen. So können beide Seiten etwas Zeit einsparen.

2. Warum Webseiten in der Zukunft immer wichtiger werden

Eine Webseite ist wie eine digitale Visitenkarte und hält für die Patient*innen alle Informationen bereit, die sie brauchen. Da Ihre Patient*innen vermutlich nicht einfach immer älter werden, sondern auch jüngere Menschen bei Ihnen in Behandlung sind, lohnt sich eine Webseite langfristig gesehen in den meisten Fällen. Besonders für jüngere Menschen ist der Gang ins Internet besonders intuitiv, wenn sie Informationen oder einen Arzttermin wollen. Andere Wege wie ein Blick ins Telefonbuch sind Ihnen oft fremd. In der Zukunft wird die Fragen brauchen Ärzte eine Website an Relevanz zunehmen.

Außerdem können sie auf Ihrer Webseite sowohl das Personal als auch Ihre Praxis vorstellen und so Vertrauen aufbauen. Dies kann besonders relevant sein, wenn sie in Zukunft versuchen, neue Patient*innen zu gewinnen. Der Besuch einer neuen Praxis ist oft mit Angst oder Unsicherheit verbunden. Dem kann entgegengewirkt werden, wenn man die Möglichkeit hat, sich die Praxis und das Team schon einmal vorab anzuschauen. 

3. Wie Sie die Risiken einer Webseite vermeiden können  

Eine selbst erstellte oder unprofessionell angelegte Webseite enthält immer Risiken. Viele haben Angst, wegen einem Fehler abgemahnt zu werden. Für Ärzt*innen gibt es nämlich zum Beispiel bei der Erstellung des Impressums oder der Datenschutzerklärung einige Sachen zu beachten. Auch bei der Veröffentlichung von Informationen und Werbung müssen Ärzt*innen auf mehr achten als vielleicht andere Branchen. 

Viele Ärzt*innen denken, dass sie nicht genug Content für eine eigene Webseite hätten. Wir können mit Gewissheit sagen, dass das nicht der Fall ist. Es ist nämlich völlig ausreichend, wenn Sie dort Ihre Sprech- und Urlaubszeiten sowie Ihr Leistungsspektrum kommunizieren. Außerdem können Sie noch sich selbst und Ihre Räumlichkeiten vorstellen. In Kombination mit Ihren Kontaktdaten und Ihrer Adresse schon ausreichend Inhalt für den Start Ihrer Webseite!

Zusätzlich kann eine Webseite sowohl in der Erstellung als auch Wartung viel Zeit fressen. Besonders wenn man in diesen Bereichen kein Know-how hat, kann die Erstellung damit zur Belastung werden. 

In diesem Fall ist es am besten, wenn man die Webseite direkt von Profis bauen lässt. So können Sie viel Zeit sparen und Fehler vermeiden. Wenn Sie Interesse daran haben, Ihre Praxis-Webseite auf den Weg zu bringen, dann klicken Sie mal hier!

4. Brauche Ärzte eine Website? - Pro und Contra

Also: Brauchen Ärzte eine Website?

Für Ärzt*innen ist es nicht zwingend notwendig, eine Webseite zu besitzen. Oft läuft der Praxisalltag auch gut ohne eine Onlinepräsenz. Gerade wenn das Terminbuch voll ist und die Stammpatient*innen gerne und häufig kommen, scheint die Erstellung einer Praxis Webseite überflüssig. 

Anders sieht das aus, wenn die Zahl der Patient*innen zu gering ausfällt oder in der Umgebung starke Konkurrenz herrscht. Die Erstellung einer Webseite erscheint dann eine gute Möglichkeit, seine Präsenz zu erhöhen, um neue Patient*innen anzuwerben. 

In beiden Fällen gilt: Eine Webseite bietet langfristig gesehen immer einen Mehrwert und kann, wenn ihre Vorteile genutzt werden, den Praxisalltag bereichern. Wird die Webseite von Profis erstellt, kann man sicher gehen, dass sich keine Fehler einschleichen und man ohne großen Zeitaufwand mühelos eine gut funktionierende Webseite erhält. Interessiert? Ein Angebot dazu finden Sie hier.

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Die DSGVO sorgt für viel Verunsicherung unter Inhabern von Ärzte-Websites. Das kommt unter Anderem auch dadurch, dass sie sich ständig ändert. Denn auch das Internet ist im stetigen Wandel. In diesem Artikel erfahren Sie die wichtigsten Eckpfeiler zur DSGVO für Ärzte-Websites. Bei allen von uns erstellten Websites müssen Sie sich darum natürlich nicht sorgen. Wir kümmern uns für Sie darum.

DSGVO für Ärzte-Websites in fünf Schritten

1. Die Datenschutz-Erklärung
2. Das Kontaktformular
3. Die SSL – Verschlüsselung
4. Auftragsverarbeitung und externe Dienstleister
5. Entwicklungen zur DSGVO verfolgen

Jetzt schauen wir uns die einzelnen Punkte genauer an:

5 Schritte DSGVO für Ärzte-Websites genauer erklärt

1. Die Datenschutz-Erklärung

Jede Webseite benötigt eine Datenschutzerklärung. Die DSGVO regelt viele Punkte inhaltlich und formal anders als die bisherigen Vorschriften. So muss z.B. für jede Datenverarbeitung eine Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung benannt werden. Es muss genau benannt werden, was mit den Daten passiert, wenn sich jemand via Kontaktformular meldet usw.

2. Das Kontaktformular

Hier ergeben sich zwei Aufgaben:
Zum einen verlangt die DSGVO angemessene technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Das führt faktisch zu einer Verschlüsselungspflicht von Kontaktformularen. Deswegen müssen Webseiten, in denen Kontaktdaten eingegeben werden müssen, mit SSL verschlüsselt werden.

Zum anderen gibt es ein Urteil des OLG Köln, das von Seitenbetreiber fordert, bei Kontaktformularen eine Einwilligung/ Checkbox der Nutzer einzuholen. Eine solche Einwilligung kann so aussehen:

• Ich stimme zu, dass meine Angaben aus dem Kontaktformular zur Beantwortung
  meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.
Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@XYZ.de widerrufen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3. Die SSL – Verschlüsselung

Die DSGVO verlangt angemessene technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Das führt NICHT zu einer Verschlüsselungspflicht aller Webseiten. Aber alle Seiten, auf denen der Nutzer personenbezogene Daten eingibt, sollten verschlüsselt sein.

Ob eine Website mit SSL verschlüsselt ist, sieht man am Schloss-Symbol rechts von der Webadresse der jeweiligen Website im Webbrowser.

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Sie suchen nach einer Vorlage für ein Impressum für Ihre Arzt-Website. Doch so einfach ist das leider nicht. Denn jede Website benötigt andere Informationen. Hier erhalten sie allgemeine und spezielle Informationen für Ihr Impressum für Ihre Arzt-Website.

Notwendige Daten für Ihr Arzt-Website Impressum

Diese Daten muss Ihr Arzt Website Impressum zwingend enthalten:

1. Betreiber*in und Unternehmensform
2. Unternehmensdaten
3. Registereintrag, Steuerdaten, Versicherung
4. Inhaltlich verantwortliche Person
5. Aufsichts­behörde, Berufs­bezeichnung

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Noch vor nicht allzu langer Zeit verließen sich Patienten, die einen neuen Arzt suchten, oft auf Mundpropaganda von Familie und Freunden. Wir können sehen, dass sich das Suchverhalten geändert hat. Mit einer Menge medizinischer Informationen – und Fehlinformationen – die online verfügbar sind, hat das digitale Zeitalter Patienten in die Lage versetzt, Krankheiten selbst zu diagnostizieren, Behandlungen zu recherchieren und sich nach Ärzten aller Art umzusehen.

Nachdem die Patienten die entsprechenden Suchanfragen im Browser durchsucht haben, werden die Ergebnisse der Praxiswebsite als Suchergebnis angezeigt. Allerdings muss man sich noch mit anderen Arztpraxen in der Umgebung um Patienten konkurrieren. Vielleicht haben Sie eine großartige Praxishompage, aber nur wenige Patienten sehen sich diese an.

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Inhalt

I. Was ist SEO

II. Warum brauchen Ärzte SEO?

III. Auf welche Punkte sollten die Ärzte beim Einsatz von SEO achten?

IV. Nutzen Sie die Hilfe der SEO-Agentur.

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Die Suchmaschinenoptimierung lässt sich grob in zwei große Bereiche gliedern. Dazu gehört zum einen die OnPage Optimierung (alles was innerhalb der Seite stattfindet) und zum anderen die OffPage Optimierung (externe Faktoren). Beide Disziplinen sind dabei gleichermaßen wichtig für SEO.

• Im Internet nach den Symptomen suchen.
• Auf der Suche nach den nahegelegenen Praxen.
• Lesen Sie die Bewertungen der Ärzte online.
• Sie suchen nach den Kontaktdaten der Ärzte im Arztpraxis-Website, um einen Termin zu vereinbaren. Einige ziehen es vor, einen Online-Termin zu vereinbaren. 

Suchen Sie nach einem Arzt und Millionen von Suchergebnissen werden angezeigt. Suchen Sie nach einem Arzt in einer bestimmten Region oder Nachbarschaft mit Fachkenntnissen in einem Fachgebiet und die Auswahl sinkt stark.

Die Patienten würden es vorziehen, zu einem Arzt in der Nähe zu gehen, daher können ihre Suchbegriffe eine bestimmte Region umfassen. Verwenden Sie Local SEO, um Ihre Website für diese Art von Suchbegriffe zu optimieren, und Ihre Praxis wird mehr potenzielle Patienten erreichen.

Fügen Sie Ihren Standort in den Text, die Titel-Tags und andere Site-Kopien ein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse in der Fußzeile der Seite steht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Adresse auf jeder Website, auf der Ihre Praxis erscheint, gleich ist, einschließlich sozialer Medien, Google Maps und medizinischer Online-Verzeichnisse.

Dadurch werden der Site mehr Seiten hinzugefügt und neue Besucher angezogen, die sonst vielleicht noch nie von Ihrer Praxis gehört haben. Konzentrieren Sie sich beim Schreiben auf die Themen, die die meiste Aufmerksamkeit erregen, und verwenden Sie die Keywords, die Menschen verwenden, um Ratschläge und Informationen zu ihren Symptomen zu finden.

Sie können zum Beispiel schreiben, wie Sie während der Grippesaison nicht krank werden, wie Eltern Krankheiten bei einem Kind erkennen oder warum es wichtig ist, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen mit Ihrem Arzt zu vereinbaren. Mit diesen Informationen online können Sie neue potenzielle Patienten erreichen, die sich und ihre Angehörigen gesund erhalten möchten.

Zusätzlich zu diesen Seiten sollten Sie auf Ihrer Website auch einen Blog erstellen, der wichtige medizinische Ratschläge, aktuelle Nachrichten und informative Grafiken enthält.

Wenn Sie eine starke Website haben möchten, müssen Sie andere Websites dazu bringen, auf Sie zu verlinken. Wenn mehr Websites für Sie bürgen, wird Google Sie in den Suchergebnissen besser platzieren.

Der Grund dafür ist, dass Sie etwas Einzigartiges, Informatives, Hilfreiches oder anderweitig Großartiges Artikel erstellt haben müssen, um einen Link von einer anderen Website zu erhalten. Eine Möglichkeit, sie zu erstellen, besteht darin, Infografiken und interaktive Tools zu erstellen.

Es ist jedoch wichtig, nur Links von anderen seriösen Websites zu erhalten. Zu viele Links von Spam-Sites und Google kann Sie in den Rankings herabstufen.

Erhöhen Sie Ihre Bekanntheit, indem Sie Gastblogs schreiben oder an Online-Diskussionen teilnehmen. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um Ergebnisse zu erzielen, aber egal wie frustrierend es sein mag, versuchen Sie niemals, Links zu kaufen. Dies kann zu Strafen durch Google führen, die letztendlich Ihrem Ranking und Ihrem Ruf schaden.

Bereiten Sie FAQ vor (häufig gestellte Fragen). Eine FAQ mit Links zu verwandten Inhalten bietet Ihrem Benutzer nicht nur ein tieferes Erlebnis Ihrer Website, sondern fördert auch Ihren internen Linkaufbau, der ein wichtiger Faktor für das Ranking ist.

Wenn es um SEO für Ärzte geht, ist Handyfreundlichkeit entscheidend. Ist Ihre Website für Mobilgeräte optimiert? Sieht es auf Smartphones und Tablets gut aus? Über 62% der Internetnutzer greifen mittlerweile über ein mobiles Endgerät auf das Internet zu (Quelle: Statista). Mit anderen Worten, wenn Ihre Website nicht mobilfreundlich ist, verpassen Sie bis zu 62 % der potenziellen neuen Patienten! Das ist ein großer Prozentsatz, den Sie verpassen sollten. Lesen Sie mehr zu diesem Thema.

Ein Online-Arztterminsystem erhöht die Patientenzufriedenheit. Patienten müssen sich keine Sorgen mehr über die Wartezeiten in Ihrer Arztpraxis machen. Sie können ihren Tagesablauf besser planen. Sie verbringen weniger Zeit damit, auf den Arzt zu warten.

Oder brauchen Sie dabei Hilfe? Dann können Ihnen unsere SEO-Agenten weiterhelfen. Sie können einen Blick auf die fertigen Pakete werfen, die wir für Sie vorbereitet haben. Ein SEO-Profi ist jemand, der speziell dafür qualifiziert ist, die Sichtbarkeit Ihrer Website in Suchmaschinen zu verbessern. Der Grund, ein SEO-Unternehmen zu beauftragen, ist, dass wir die besten Tools, Ressourcen und Strategien nutzen können, um mit der sich ändernden SEO-Landschaft Schritt zu halten. Indem Sie Ihre Bemühungen an eine Agentur auslagern, können Sie sich auf andere Bereiche Ihres Unternehmens konzentrieren.

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I. Die Silver Surfer

19 Millionen Silver Surfer erobern das Internet. So werden Internetnutzer bezeichnet, die über 60 Jahre alt sind. Sogar 69% davon recherchieren Informationen zu Gesundheitsthemen. Dies führt dazu, dass im Praxisalltag ein informierter Patient vor Ihnen sitzt. Dieser könnte Sie zum Beispiel mit kritischen Fragen zu seiner Erkankung konfrontieren. Laut einer Studie wissen viele Rentner sehr wohl, wie man das Internet bedient und sich dort auch zurecht findet. Einige haben zudem Erfahrungen durch ihre Arbeit mit Computern gesammelt. Viele Rentner nehmen sich dazu noch die Zeit für eine ausführliche Recherche. 

Quelle: Häufigste Internet­aktivität: Informations­suche über Waren und Dienst­leistungen, DeStatis (2019)

III. Google SEO

Aber um neue Patienten anzulocken, muss die Webseite erst einmal in der Google Suche angezeigt werden. Um es der relevanten Zielgruppen so einfach wie möglich zu machen, Ihre Webseite zu finden, bedarf es gewisses Know-How. Eine inhaltlich gute Webseite kann nämlich trotzdem ungeklickt bleiben. Die wenigsten Nutzer werden auf der zweiten Seite der Google Suchergebnisse klicken. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Webseite so weit oben wie möglich in den Suchergebnissen platzieren. Um das zu erreichen, sollte man sich mit dem Gebiet der Suchmaschinenoptimierung (SEO) auseinander setzen. SEO kann durch viele diverse Handgriffe dazu beitragen, dass Ihre Webseite die verdiente Aufmerksamkeit auch bekommt. Dazu sollte sich die Arztpraxis auch Gedanken um Ihre Internetpräsenz machen. Themen wie eine klare Positionierung, genaue Analyse, der Erstellung eines individuellen Konzepts und dessen professionelle Umsetzung sind dabei zu nennen.

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